حل مشکل کم شدن خود به خود اعتبار شارژ ایرانسل

406

آیا شما هم به تازگی متوجه کم شدن خود به خود شارژ ایرانسل از حسابتان شده اید؟ این مشکل متاسفانه مدتی است که باعث ناراحتی برخی مشترکین ایرانسل شده است.

حالاراه حل چیست و برای چه از شارژ و اعتبار مکالمه ایرانسلی ها کم می شود؟ دلیل اصلی این مشکل فعال شدن محصولات ویترین است. ولی آیا واقعا این مشترکین از ویترین محصولی خریده اند؟! متاسفانه بنا به گفته چندین مشترک، آنها ادعا کرده اند که بدون اینکه چیزی خریداری کرده باشند این مشکل پیش آمده.

راه حل

شما چند راه برای بررسی دارید. راه نخست اینکه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هر چند دیر ولی بالاخره نسبت به این موضوع یک اقدام عملی انجام داد.

اگر روش‌هایی که در ادامه این صفحه برای شما قرار دادیم مشکل شما را حل نکرد کافیست اینجا کلیک کنید و در کانال تلگرامی که باز می‌شود عبارت شارژ ایرانسل را جستجو کنید و یا در کانال از پشتیبان بپرسید تا مشکل شما را سریع حل کند.

از این پس مشترکان می‌توانند برای اطلاع از بسته‌های فعال در خط تلفن همراهشان باید عدد صفر 0 را به شماره 800 پیامک کنند و یا کد ستاره 800 مربع را شماره‌گیری کنند و طبق مراحل جلو بروند تا لیست مسابقات و بسته‌های دیگری را که برایشان فعال است دریافت و نسبت به غیرفعال کردن آن اقدام کنند.

ارسال عدد 0 به 800

یا

شماره گیری ستاره 800 مربع

ای کاش سازمان تنظیم مقررات کمی زودتر اقدام می‌کرد.

راه دوم هم که همان روش قدیمی است که در صورتی که از پیامک بالا نتیجه نگرفتید به سراغ این روش بروید. پس راه حل دوم این مشکل این است که با شماره 700 تماس گرفته و به اپراتور وصل شوید و مشکل را با آنها در میان بگذرید و اپراتور به شما خواهد گفت چه بسته ای برای شما فعال شده است.

راه دیگر این است که در وبسایت ویترین به نشانی vitrin.irancell.ir رفته و در وبسایت با رمز خود وارد سیستم شوید و پس از وارد شدن به بخش “بسته های من” رفته ( این لینک ها:http://vitrin.irancell.ir/MyAlertsPackages و http://vitrin.irancell.ir/ACPremiumMyPackages ) و از بسته های فعال آگاه شوید و همانجا آنها را غیرفعال کنید. البته اگرخودتان از کد بسته اطلاع دارید کافیست که کد را پس از عبارت LAGHV به صورت انگلیسی به 8282 بفرستید.

چه زمان این مشکل پیش می آید؟

در یک پرس و جوی کلی دو دلیل اصلی برای ایجاد این مشکل اعلام شده است: 1- مشترکین پس از دریافت پیامهای تبلیغاتی مبنی بر شرکت در مسابقه یکبار به این پیامها پاسخ داده و از آن پس به طور مداوم این پیامها را دریافت می کنند و به ازای هر پیام دریافتی حدود 100 تومان اعتبار کم می شود. 2- عده دیگر گفته اند که هیچگاه بسته ای را فعال نکرده اند و از فعال شدن این بسته ها کاملا بی اطلاعند و بسته خود به خود فعال شده! که این خود باید مستقیما توسط ایرانسل پاسخ داده و توضیحی ارایه شود.

با توجه به اینکه این مشکل اثبات شده و شکی در وجود این مشکل نیست از همینجا و به درخواست بسیاری از مشترکان، از ایرانسل درخواست می کنیم توضیح و یا راه حلی برای رفع کلی این مشکل ارایه دهند تا مشترکین دیگر دچار مشکل کم شدن شارژ از اعتبار ایرانسل خود نشوند.

406 نظرات

  1. من نت گرفتم ده مین استفاده کردم هم شارژمو خورد هم نتم میشه اخه مگه موندم چطوری از از نتو شارژم باهم استفاده کرده خخخخ خدا شاهده فقط یه برنامه باز کردم اسنپ همین جلو چشمون اینطوری میدزدن خدا بخیر کنه جاهای که نمیبینم

  2. نظر شما:واقعا نمیدونم چی بهتون بگم جرات ندارم خطمو شارژ کنم ب یه ساعت نمیکشه شارژم میره..پاسخگو باشین بریم کجا از شما شکایت کنیم اخه.شاید ی جایی گیر افتادیم نباید گوشیمون شارژ داشته باشه

  3. من واقعا برای ایرانسل متاسفم این دزدی توروز روشنه تاحالابیشتراز1میلیون شارژمن هنینجوری رفته بعدمیگن مملکت اسلامی بخدامملکت ب قول ایناکافرهمچین کاری نمیکنن دولت پدرشونودرمیاره ولی اینجا…

  4. مطمئنید ک اینجوری مشکل حل میشه؟
    من سابقه اینکه شارژ ۵تومنیم تو یکی ۲ روز بدون اینکه هیچ استفاده ای کنم تموم شه هم داشتم..یعنی ب خاطر این پیاما ۵ توووومن تو یکی ۲ روز؟

  5. کله گنده این زنازاده ها کیه چطور جرات میکنه اینچنین دزدی کنه یه مادر قحبه ای نیست رسیدگی کنه حرامزاده معلوم نیست الان تو کدوم جزیره شخصی خال میکنه زنازاده ملعون

  6. دززززززد یک شارژ ۵هزاری رو باید ۵۵۰۰گرفت و موقعی که سیمکارت شارژ میشه ۴۵۰۰تومنه دزززززد اینه.اگه اینجوریه گوه میخورید اسم شارژو گذاشتید ۵تومنی!

  7. لفاا رسیدگی کنید . از بزرگترین دزد کشور ایرانسل باید شکایت شود . هم در سیمکارت های اعتباری شارژ کم میشه هم در داعمی ها خود به خود پول رو قبض میاد
    ایرانسل بزرگترین اپراتور دزد ایران . دزد دزد دزد دزدهای کثیف

  8. من سیم کارت ایرانسل رو اصلا شارژ نمیکنم و فقط دارم از نت آن استفاده میکنم و از همراه اول تمام تماسهام رو میگیرم. پیشنهاد میکنم همه این کاررو انجام دهند

    • پیشنهاد فوق‌العاده خوبی هست. من هم قربانی عضویت بدون اطلاع در محتواهای شارژ کو کن شدم. به نظر می‌رسد با فحش و دعوا کار به جایی نمی‌رسد. در صورتی که نمیتوانید از موبایل استفاده نکنید این راه‌کارها موثر است:
      ۱. اقدام فوری در حذف اپلیکیشن ایرانسل من
      ۲. انجام عملیات شماره گیری #۸۰۰* و سپس حذف تمامی محتواها
      ۳. و مهمترین بخش: اعلان یک کمپین در کوچ فوری به همراه اول در باب حذف اجباری ایرانسل (مساله خوب یا بد بودن همراه اول در بین نیست. مساله این است که لا اقل مشکلاتمان با یک اوپراتور باقی بماند و نه دو اوپراتور

      • مشکل از ماست که می دونیم دارن از شارژمون دزدی میکنن
        و تنها اعتراضمون فحش هست!!!

        وقتی همه سیم کارتهای ایرانسل رو کنار بذاریم
        میفهمن که ما گوسفند نیستیم!!

  9. یعنی چی هر شارژی میگیرم خود به خود میپره در صورتی که کلی نت دارم و حتی پیامک تبلیغاتی رو ام غیر فعال کردم!
    این انصاف نیس واقعا حرومشون بشه ایشالا

  10. همتون حروم زاده اید دزدا دیروز 2 گیگ روزانه خریدم 5000 تومن-500 مگابایت موند گفتم بیخیال بسوزه- یهو دیدم شارژم 4000 مونده بود
    3200 تومن هم کم کرد
    این انصافه؟؟؟ از اون ور که مالیات زیاد کم میکنید از این ورم چیزی که خودتون میفروشید به قیمت خودتون برمیدارید اضافه هم کم میکنید که چی؟ لابد جریمه استفاده نکردنمونه
    یه مساله دیگه هم هست مثلا شارژ نت قراره 11:59 تموم بشه حدودا 11:53 تو تاریخچم هست حجمم متوقف شده شارژو خورده بعد نت دوباره وصل کرده بعد نوشته شما از شارژ بدون بسته استفاده کردید!!!! شما از پارس آنلاین هم دزد ترید

  11. دزدی که دگ شاخ و دم نداره من که راضی نیستم .یه شارژ پنجی ریختم نه پیامکی میاد نه هیچی خود به خود شارژ کم میشه عصابم بهم ریخته چکار کنم کمککککککککک

  12. معمولا برای اینکه از مردم پول بگیرن خبر میدن این ایرانسل جیب مردم رو خالی میکنه با اجازه خودش جالبه خبر هم نمیده .
    برن با این پول ها بچه تربیت …. اگه زناکار نشه خوبه

  13. سلام..بخدا دزدی شاخ و دم نداره.بخدا عصر 1000شارژ زدم الان پیام اومده موجودی کمتر از 200 تومان..سریع 800 زدم و خاستم کنسل کنم در عین ناباوری بقیشم پیام اومد ک اهنگ پیشواز فعال شد با موفقیت…پ مشخصه دزد کیه این وسط مستقیم وصل شد ب ایرانسل و بقیشم دزدیدن…ولی خدایی نکنین اینکارهارو زشته..

  14. خدا به ایرانسل انصاف بده شارژو از این طرف میزنم از اون طرف میخوره معلومم نیس کجا میره نه پیام تبلیغاتی میاد ن چیزی واقعا ک جای تاسف داره کشته مرده ی این همه رسیدگیم اصلا شرمندمون کردن 😑😑😑😑😑😒😒☹☹☹

  15. با سلام
    خدا خیرتون بده از اینکه مردم رو آگاه می کنید .
    متاسفانه در یک کشوری زندگی می کنیم که این مسائل هست ، نه فقط ایرانسل بلکه هر جایی که آدمهای نا صالح هستند همین میشه.

  16. خدا خیرتون بده.امیدوارم مشکلم حل شده باشه.من الان این کد رو گرفتم در کمال ناباوری ۵تا بسته برام فعال بود در صورتیکه من اصلا در جریان نبودم و هیچ پیامی از این بسته ها دریافت نمیکردم.

  17. به نظر من بهترین راه اینه که تحریم کنیم
    مصالحه امیز ترین راه برای مقابله با هر دزدی اینه که تحریم کنیم.
    تا ایرانسل بفهمه با این دله دزدیا فقط مشتری خودشو کم میکنه

  18. مملکت که صاحب نداشت باش همین است وقتی بالای مثل سگ دورغ میگوید چه انتظاری از این شرکت داریم که دوزدی نکن شرکت ایرانسل یادت نرود این شمارها دست همه است از کارگر بدخت زحمتکش تا ان اقا پس فکر ان کارگر زحمتکش و ان دانشجو باش

دیدگاهی بنویسید

Please enter your comment!
Please enter your name here